■第363段　掃除を従業員に習慣づけさせる
　（テーマ　従業員をうまく仕切る）　平成２１年１月５日

●きちんとした行動を組織で行うには

　どんな職種でも、Ａ社が行っている仕事は、Ｂ社やＣ社でも行っている。Ａ社が黒字で、Ｂ社とＣ社が赤字なのは、やり方が悪いからだ。利益というのは行動の結果であり、きちんとした行動をとれば利益が出るが、きちんとした行動をとらなければ利益は出ない。それゆえ、掃除もできない人たちが一生懸命に仕事をしても、利益は出ないということができる。

　会社組織という集団プレーでは助けあうのが基本原理であり、Ｂさんの机が汚れているのに気がついたＡさんは、Ｂさんの机も拭いてあげ、Ｂさんが忙しければ、Ａさんは手伝うのが望ましい。しかし、いつも机を拭いているＡさんに対し、Ｂさんが「オレは忙しいんだから、当たり前だ」と感謝しなければ、Ａさんには不満がたまり、「会社をよくしていこう」という前向きな気持ちが失せていく。

　Ｂさんのような人が会社にたくさんいたら、どうなるだろうか。社長や管理職が注意しなければ、組織としてきちんとした仕事はできなくなる。

●朝、掃除をすることは一生の財産

　会社の状況は掃除に表れる。掃除がきちんとしている会社は助けあいができている良い会社だ。掃除の人が行うのは限られた範囲だから、共有スペースを含めて従業員みんなで掃除をしないと、きれいに維持できない。

　ただし、男性は家庭で掃除を日常的に行っていないことが多く、会社で教えなければ掃除をしない。従業員教育の第一歩は、掃除を習慣づけることだ。

　私は開業以来、９時から10分間掃除をしている。従業員にも同じように始業時間である９時から、10分間掃除をさせている。「朝早く起きることと、朝９時から掃除をすることは、一生の財産になる。だから、一生懸命やりなさい」と従業員に伝えている。

　文責　山田　咲道　公認会計士・税理士
　中央区の税理士　エース会計事務所　会社設立できる公認会計士　東京都

（一言）

　個人プレーばかりでは、仕事にならない。

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