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第440段 インターネットを駆使する
 (
テーマ パソコンで情報活用する) 平成23年7月18日

メールを使いこなす

 情報のスピード化を目的にグループウェアで管理する会社もあるが、10人程度の小規模な会社なら、メールで十分である。グループウェアの掲示板は見に行かなければならないが、メールなら携帯電話に転送できるため、出張先でも素早い対応が可能だ。

 また、仕事の流れが文書として残るので、指示や要望など、すべてのやりとりを見ることができるし、同時に数人へ送ることもできる。グループウェアよりも、携帯電話も含めたメールの活用が現代の経営者に必須のスキルといえる。どんどん使いこなして、熟練度を高めていかなければいけない。逆に、メールを使えなければ、大きな機会損失になる。

ホームページやブログには落とし穴がある

 現代はインターネット上に無料の情報が氾濫している時代。中小企業が生き残るには、常に進化し続けているITに対する戦略が不可欠である。まずは、ベーシックなホームページを作り、検索エンジンで自分のサイトを上位に表示させるようにする「SEO対策」を行う。ホームページを訪ねてくれる仕組みを確立すべきではあるが、アクセス数が増えるだけで仕事につながらなければ意味がない。「有用な情報が載ったコンテンツ+アクションを起こさせる仕掛け」という、ポータルの部分をしっかり作ることが重要だ。

 ホームページやブログは新規顧客獲得に有効なツールではあるが、注意すべき点もある。書き手の人間性や実力、才能等のすべてが表現される恐ろしいツールだということだ。なかには、写真をひと目見ただけで、絶対に仕事を頼みたくなくなるような、ひどいホームページもある。いまや事務所をきれいに整え、かわいらしい女性従業員にお茶を出してもらって、表面上を取り繕えば好感度があがるようなリアルな時代ではない。インターネットの時代は頭の中身がそのまま表現されてしまう。競争がフラットになり、営業的には逆にハードルが高くなってしまったともいえる。いいものを作ろうと思ったら、相当な努力が必要だということを肝に銘じなくてはいけない。


 文責 山田 咲道 公認会計士・税理士
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