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■第793段 性格が開業の成功を左右する
（テーマ 個人で起業する） 令和８年６月１日
●紹介される人、されない人
開業において、人とのつながりは非常に重要だ。友人や知人がいない人はビジネスを紹介される機会が少なく、結果として事業の成長が見込めない。特に、性格が悪い人は致命的だ。商売は信用で成り立っているため、人から信頼されることが不可欠である。
仕事のリタイアを視野に入れている現在、長年付き合ってきた顧問先をどうするかを私は真剣に考えている。同業に引き継ぐにしても、誰でもよいわけではない。「この人なら安心して任せられる」と思える公認会計士か税理士かどうかが鍵となる。選ばれるか否かは事前に分からず、結果として紹介がなければそこで終わる。紹介のない人は事業を拡大できない。
これは税理士業界に限った話ではない。建設業で言えば、「特命の工事案件」が取れるかどうかがポイントだ。競争入札だけでは利益が出にくく、特命で依頼される案件こそが経営の安定につながる。しかし、性格が悪ければ特命の依頼はまず来ない。もちろん、実力がなければ論外だが、それ以上に「信頼できる人物かどうか」が評価されるのだ。
●信頼される人になることの重要性
後ろ足で砂をかけるような辞め方をした人には、私は絶対に顧客を紹介しない。開業したてで実績がなくても、ポテンシャルが感じられ、性格が良く、真面目に取り組む姿勢があれば、周囲は応援する。将来伸びるかどうかもある程度分かる。
しかし、性格が悪く、周囲の人々と良好な関係を築けない人は、応援者を得られず、事業の発展も望めない。「類は友を呼ぶ」という言葉の通り、性格が悪い人が集まるような環境では、まともなビジネスの機会は生まれず、収益も上がらない。
飲食業界でも同じことが言える。料理が不味ければ、客は何も言わずに去る。逆に美味しければ、自然と人が集まり、誰かを連れてくる。どの業種でも共通する原理である。
取引先や仕入れ先、従業員との関係もまた同じだ。特命の紹介を受けるには、「この人と仕事をしたい」と思われるような人間性が必要である。成功している人々は、信頼関係のもとに良い人脈を築き、特命の紹介で新たな取引先を得ている。開業を目指すなら、まず「自分が人から応援される存在かどうか」を真剣に考えるべきだ。
文責 山田 咲道 公認会計士・税理士
中央区の税理士 エース会計事務所 会社設立できる公認会計士 東京都
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