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第449段 付加価値はなぜ必要か
 (
テーマ 商売の王道を知る) 平成23年12月5日

時間を生かす

 仕事に付加価値をつけようと思ったら、やる気が絶対に必要である。やる気がなかったら、会社から与えられた材料だけで創意工夫なく料理をしてしまうようなものに過ぎない。簡単な仕事でも、従業員ひとり一人がその目的や意味、やり方を考えて明確にし、自己責任で行動することで、強い組織が生まれていく。やる気がなく、利益をもたらさない人間は会社に必要がない。

 たとえばカジュアル・ファッション担当の営業マンなら、流行の商業施設や百貨店を週末に回って研究することも重要だ。勤務時間内にきちんと働いているから、時間外にまでそんなリサーチをするのは面倒だ、という姿勢では、いっさい付加価値が生まれない。勤務時間に会社にいさえすればいいという考え方は間違っている。

 かといって、時間だけをがむしゃらに費やして、1年365日働くような仕事人間では、人生に希望を持てなくなり、いずれ枯れてしまう。オンオフのきりかえがないと本質的にいいものができない。ムダな時間を排除して夢を叶えるために時間を使い、幸福感を得ること。アフターファイブや休日には心に栄養を与え、やる気が燃え尽きるのを防がなくてはいけない。

差別化して生き残る

 一方、従業員のやることなすことすべてに結果を出させようという経営者には無理がある。柔軟性のない杓子定規な態度では、会社経営が行き詰まってしまう。仕事は複雑なものであり、求められている付加価値も多種多様だからだ。

 巷にモノがあふれかえっている現代。量的に多いということだけではなく、似たようなモノばかりが無数に転がっているので、ほかと差別化された付加価値の高いユニークな商品・サービスを提供しなければ誰も買わない。大量生産の安物ばかり提供していては、組織として存続できなくなる。


 文責 山田 咲道 公認会計士・税理士
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